§1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem:

https://totalmeble.pl/

Administratorem danych osobowych jest:

Simpleline Sp. z o.o.
Aleje Jerozolimskie 109/70
02-011 Warszawa
NIP: 7011259840
REGON: 541709024
E-mail: sklep@totalmeble.pl
Telefon: 789 89 89 30

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

  • ustawą o ochronie danych osobowych,

  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,

  • adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • nazwa firmy (opcjonalnie),

  • NIP (opcjonalnie),

  • adres IP,

  • dane dotyczące zamówienia.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia oraz zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień,

  • zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,

  • obsługi reklamacji i zwrotów,

  • kontaktu z Klientem,

  • wystawienia dokumentów księgowych,

  • wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,

  • zapewnienia prawidłowego działania sklepu oraz bezpieczeństwa serwisu.

§4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych i księgowych),

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający w szczególności na dochodzeniu roszczeń, obronie przed roszczeniami, marketingu własnych produktów oraz zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu.

§5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówienia i obsługę Sklepu, w szczególności:

  • firmom kurierskim i przewoźnikom,

  • operatorowi płatności elektronicznych Przelewy24 (PayPro S.A.),

  • dostawcom usług hostingowych i IT,

  • firmie obsługującej księgowość,

  • podmiotom świadczącym usługi prawne lub doradcze.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.

§6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

  • niezbędny do realizacji zamówienia i wykonania umowy,

  • wymagany przez przepisy prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 6 lat),

  • do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy sprzedaży (co do zasady 6 lat).

Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

§7. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,

  • sprostowania (poprawienia) danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania danych,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: sklep@totalmeble.pl

§8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,

  • realizacji zamówień i obsługi koszyka,

  • zapamiętywania preferencji użytkownika,

  • analizy ruchu na stronie oraz poprawy jakości świadczonych usług.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics lub podobnych technologii) w celu analizy statystyk odwiedzin oraz optymalizacji działania serwisu.

Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

§9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

  • szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL,

  • zabezpieczenia serwera i systemów informatycznych,

  • ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.

§10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w przypadku korzystania z usług dostawców technologicznych zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych zgodny z RODO, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§11. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania w rozumieniu przepisów RODO.

§12. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: sklep@totalmeble.pl

§13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Sklepu.